В каких случаях требуется обращение в жилищную инспекцию? Контролем за соблюдением региональных нормативных актов и законодательства РФ в отношении эксплуатации жилых домов, обеспечением надзора за работой управляющих компаний, рассмотрением претензий от жильцов занимается Государственная жилищная инспекция, иначе ГЖИ. При нарушении прав граждан, касающихся обслуживания дома и работы управляющей компании, возможно составить соответствующую жалобу, которую инспекция должна рассмотреть, а после провести проверку, выявив факт нарушений либо их отсутствие. Наиболее частыми причинами для обращения в жилищную инспекцию являются: • некачественная работа управляющей компании (отсутствие горячего или холодного водоснабжения, отопления, уборки придомовой территории и т. Д.); • залив подвала дома или квартир по вине сотрудников управляющей компании; • ошибочное начисление платы за коммунальные услуги; • бездействие специалистов или отказ компании в возмещении причинённого ею урона; • необходимость осуществления капитального ремонта; • неисправность или некачественное функционирование мусоропровода или лифта; • невыполнение договора по управлению домом; • и т. Процесс обращения в ГЖИ. Прежде чем написать жалобу в жилищную инспекцию, жильцам рекомендуется попробовать решить возникшую проблему непосредственно с управляющей компанией, закреплённой за конкретным жилым помещением. Для этого следует написать претензию и отправить её в офис компании. Дождавшись ответа от организации, заявитель может использовать данный документ при обращении в вышестоящие структуры. Ознакомиться с образцом заявления, направляемого в управляющую компанию, возможно пройдя по ссылке: При осуществлении некачественной работы или бездействия со стороны организации, граждане вправе обратиться в ГЖИ или Роспотребнадзор, однако следует помнить, что предъявляемые претензии должны быть аргументированы. Если и в этом случае добиться справедливости не удалось, жильцам остаётся только один выход – обратиться в прокуратуру, мировой (если цена иска меньше пятидесяти тысяч рублей) или районный суд (если цена иска выше данной суммы). Судья обязуется рассмотреть поступивший иск в течение пятидневного срока, на основании 133 статьи ГПК РФ. Получение коммунальных услуг происходит с помощью подписанного гражданами договора с управляющей компанией, который относится к регулированию ФЗ № 2300-I от 1992 года 7 февраля, то есть о защите прав потребителей. Как составляется жалоба? Чтобы грамотно написать жалобу или заявление в жилищную инспекцию, предварительно необходимо ознакомиться с правилами составления обращений в ГЖИ. В зависимости от конкретной области или региона требования к оформлению могут несколько отличаться. Жалоба на управляющую компанию составляется в простом письменном виде с обязательным указанием следующих пунктов: • данные лица, отправляющего обращение (ФИО, контактный телефон или электронная почта, адрес проживания); • наименование учреждения, которому адресована жалоба, а также ФИО должностного лица, его звание; • описание конкретного правонарушения (например, пункта договора, который был нарушен); • требование заявителя; • предоставление доказательств (справок независимых экспертов и т. Д.); • ссылки на нормативные акты; • личная подпись всех заявителей; • список прилагаемых к документу бумаг; • дата и город оформления. На основании Постановления Госстроя РФ № 170 от 2003 года 27 сентября, осуществление ремонтных работ в зависимости от степени износа и типа здания должно производиться один раз в 3 года или 5 лет (пункт 2.3.4). Возможно написать жалобу от группы лиц или индивидуально. В первом случае в документе указывается обратный адрес только одного из жильцов. Кроме этого, прописываются ФИО всех заявителей и их подписи. ФИО должностного лица и занимаемый им пост возможно не уточнять, однако это рекомендуется. Грамотно написать жалобу можно с помощью представленного типового образца: Приобщаемая документация Как писалось выше, инспекция государственного жилищного надзора не сможет заняться рассмотрением поступившей в госорган претензии без наличия достаточных доказательств в пользу заявителей. Именно поэтому к заявлению либо жалобе приобщаются некоторые документы, список которых содержится ниже: • ответ на претензию (заявление) от управляющей компании; • какие-либо вещественные доказательства нарушений со стороны данной организации (например, справка о состоянии жилого дома от независимого эксперта); • выписка из домовой книги; • копия обращения гражданина или группы лиц, направленного в управляющую компанию; • правоустанавливающие бумаги на жильё (при необходимости). Рассмотрим на конкретном примере, как написать жалобу в ГЖИ при заливе жилого помещения водой по причине бездействия сотрудников управляющей компании, а также какой пакет документации при этом потребуется. Жалоба составляется в соответствии с указанными выше требованиями по образцу. Государственная жилищная инспекция должна будет получить вместе с данным документом для начала процедуры проверки нарушений ксерокопию ответа управляющей компании, копию заявления от пострадавшего гражданина, ксерокопию. В каких случаях ответ на жалобу может не прийти? Государственная жилищная инспекция в некоторых случаях может не принять обращение от жильцов или не ответить на претензию. Управление Государственной жилищной инспекции (указать) области. От_______________ (ФИО гражданина ). Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина ). На бездействие обслуживающей организации. (указать название обслуживающей организации).
0 Comments
Leave a Reply. |
Details
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |